INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI – SITO WEB
Questa sezione descrive il trattamento di dati personali realizzato attraverso il sito web www.supermercatipan.it
CHI TRATTA I TUOI DATI
Il Titolare del trattamento è Superemme S.r.l. Via Chiabrera 8/A (CA).
QUALI DATI TRATTIAMO
Attraverso i servizi erogati dal Sito sono trattati diverse tipologie di dati personali, che potranno variare in base ai servizi utilizzati:
Dati aggregati di navigazione e cookie necessari al funzionamento del sito
User-id e password di registrazione
Dati anagrafici e di contatto
Codice carta fedeltà e codice identificativo utente
Comunicazioni (servizio clienti)
FINALITÀ DEL TRATTAMENTO
Dati di navigazione e analisi. Durante la navigazione sul sito http://www.supermercatipan.it sono installati alcuni cookie necessari e sistemi di analisi che permettono il funzionamento del sito web e che ci aiutano a capire come i visitatori interagiscono con il sito web. I sistemi di analisi non ci permettono di risalire all’identità dei visitatori, poiché non sono raccolti dati personali e le informazioni sono visualizzate in forma aggregata.
Sicurezza del sito. Alcuni dati di navigazione sono raccolti e trattati per assicurare la sicurezza del sito web e accertare le responsabilità in caso di reati informatici ai danni del sito web e dei servizi erogati, in ragione del legittimo interesse del titolare.
Richiesta di informazioni e servizio clienti. Dal Sito è possibile contattare il Titolare per richieste sui prodotti a marchio Selex, sia telefonicamente che attraverso il preposto modulo di contatto. I dati personali acquisiti attraverso l’uso del modulo di contatto (nominativo, recapito telefonico, indirizzo email, eventuale codice fedeltà) sono trattati per garantire un servizio clienti funzionale e rispondere alle richieste pervenute nel modo più efficiente possibile, in ragione delle misure richieste dal soggetto interessato.
Galleria Coupon. L’utente registrato titolare di carta fedeltà può ottenere coupons e buoni sconto digitali, attraverso la sezione del sito “Galleria Coupon”. Per il funzionamento della Galleria Coupon è necessario installare cookies tecnici sul dispositivo dell’utente. I dati personali dell’utente registrato, come le transazioni relative all’ottenimento dei coupons, saranno trattati in ragione dell’esecuzione del contratto con il Cliente, che potrà riscattare i coupons presso il punto vendita.
Area riservata e Carta fedeltà. L’utente può registrare un account sul Sito per avere accesso ad offerte e promozioni selezionate. Attraverso l’area riservata è possibile registrare la propria carta fedeltà cartacea e richiedere la carta fedeltà digitale, a cui verrà associato uno specifico codice identificativo. I dati richiesti attraverso il modulo web saranno elaborati e trattati per erogare i servizi di fidelizzazione (carta fedeltà PAN) in ragione dell’esecuzione del programma di fidelizzazione sottoscritto dal soggetto interessato. Per maggiori informazioni sul programma di fidelizzazione e relativo trattamento dati si prega di consultare la specifica sezione.
MODALITÀ DI TRATTAMENTO
I dati trattati dal Titolare per le finalità descritte saranno accessibili ai soggetti che gestiscono i servizi informatici necessari al funzionamento del sito e ai relativi servizi offerti (responsabili del trattamento), come:
Fornitori di servizi per lo sviluppo delle funzionalità del sito web
Fornitori di servizi di web hosting
Fornitori di servizi per il customer service
I dati saranno trattati in modo da consentire l’identificazione dell’utente per il periodo di tempo necessario al conseguimento delle finalità descritte e per adempiere ad ogni obbligo di legge. L’account dell’utente registrato sarà cancellato su richiesta dell’utente.
CONSENSO E OPPOSIZIONE AL TRATTAMENTO
Il consenso al trattamento dei dati per finalità promozionali (lett. c) e di profilazione (lett. d) è libero e facoltativo. Il consenso può essere revocato in ogni momento dal Cliente senza determinare alcuna conseguenza negativa. Il consenso può essere direttamente revocato dai clienti registrati attraverso l’area riservata (https://www.supermercatipan.it/my-account/home) o inviando una specifica richiesta all’indirizzo privacy@superemme.it.
Il Cliente può esercitare il proprio diritto di opposizione alle Analisi di mercato e demografiche (lett. e) inviandone richiesta all’indirizzo privacy@superemme.it.
I TUOI DIRITTI
Hai il diritto di ottenere informazioni riguardo il trattamento di dati personali che ti riguardano, ottenerne l’accesso e copia anche mediante mezzi elettronici di uso comune.
Se vuoi potrai chiedere la portabilità dei dati trattati in ragione dell’esecuzione di un contratto o sulla base del tuo consenso. Inoltre, hai diritto di ottenere l'aggiornamento, l’integrazione, la rettifica o la cancellazione dei tuoi dati. Hai infine il diritto di chiedere la limitazione del trattamento, di revocare il tuo consenso o di opporti, in tutto o in parte, al trattamento dei dati personali che ti riguardano.
Se credi che una o più attività di trattamento realizzate da Superemme SpA possano essere in violazione della normativa, o ritieni che non siano stati rispettati i tuoi diritti, puoi inviare un reclamo all’Autorità Garante attraverso il seguente link: https://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/4535524
DATI DI CONTATTO
Per ogni comunicazione inerente all'esercizio dei Diritti e per dubbi e richieste in merito alla presente informativa ed al trattamento dei dati personali è possibile rivolgersi al seguente indirizzo email: privacy@superemme.it
In alternativa, è possibile contattare direttamente il nostro Responsabile per la protezione dei dati personali (DPO), al seguente indirizzo email: dpo@superemme.it
ULTERIORI INFORMAZIONI SUL TRATTAMENTO DI DATI
Cliccando sulle seguenti sezioni è possibile consultare le informazioni relative al trattamento di dati personali per le ulteriori attività realizzate da Superemme Spa.